よくある質問

よくある質問

相談料や見積料は必要ですか?
相談やお見積もりは無料です。お気兼ねなくご相談ください。
リフォームしたいのはやまやまだけれど、自己資金が少々足りない
お客様のご事情次第(介護認定など)では、助成金が出る可能性もありますし、その他保険などを活用してお客様の御負担を抑えることができる場合もあります。まずは御相談ください。
こちらでお調べして、ご予算に見合ったプランを提案させていただきます。
昼間の工事では、お年寄りや女性しか家にいない。見知らぬ業者が出入りするのはなんだか不安。
マサケンは工事を施工する施工業者の顔をオープンにしています。
また、事前に打ち合わせをさせていただく際に出入りする業者をあらかじめご紹介させていただきますし、打ち合せ担当の者も必ず工事に立ち会います。ご安心ください。
アフターフォローはどうなっているの?
マサケンでは、工事後1か月、半年、1年とその後の使い勝手の具合などを伺わせていただいております。
お客さまからの声を大切に、よりよいリフォームの在り方を常に模索していきたいと思います。
対象エリアはどこですか?
東海・関東・関西圏を中心に活動をしておりますが、状況・施工内容にあわせて対応をさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
営業時間を教えて下さい。また営業時間外でも相談できますか?
営業時間は8:30〜19:00になりますが、お急ぎの際や時間外・休日の対応もしておりますので、担当窓口までお問い合わせください。また随時メールでのお問い合わせも受付けておりますので、ご相談ください。
ペット中心にリフォームを考えたいのですが。
ペットとの生活で困ったこと(家を汚してしまうことや傷つけてしまうなど)については、それぞれのご家庭で抱える問題は様々です。まずは何でも御相談ください。動物大好き(笑)のスタッフがお伺いします。御相談の中で有効な解決方法をともに見つけてまいりたいと思います。
介護保険で、どこまで住宅改修できるの?
介護保険による住宅改修の助成金では最大20万円、ただし自己負担が1割なので、実質18万円までが支給されます。その枠をはみ出た分はお客様の御負担になりますので御注意ください。
また、改修内容では助成の対象になるものとならないものがあります。概略は本ホームページ「高齢化社会への取り組み」のページでも触れていますので、御参照下さい。
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